Verantwortung übernehmen in 10 Minuten

Im Oktober 2019 hatte ich die Möglichkeit, als Teil der Agile Talks @ NEW WORK SE, einen 10 minütigen Vortrag zum Thema Agilität zu halten. Ich entschied mich dafür, meinen Vortrag mit dem Titel „Shared Responsibility“ (geteilte Verantwortung) auf dem Prinzip und gleichnamigen Buch The Responsibility Process® von Christopher Avery zu basieren.

Geteilte Verantwortung

Um Verantwortung teilen zu können, müssen wir zunächst wissen, was Verantwortung ist. Dann müssen wir verstehen, wie wir 100%ige Verantwortung für unsere Probleme und Handlungen übernehmen können. Und schließlich, wenn wir das gelernt haben, sind wir endlich in der Lage, die Verantwortung mit anderen zu teilen.

Angefangen bei Verantwortung: Christopher Avery trennt klar zwischen persönlicher Verantwortung und Verantwortlichkeit. Verantwortung steht für das Gefühl der Eigenverantwortung, während sich Verantwortlichkeit auf das Management von Vereinbarungen und Erwartungen bezieht. Im Alltag werden Verantwortung und Verantwortlichkeit jedoch oft als Synonym verwendet.

The Responsibility Process® selbst ist eine Reihe von mentalen Zuständen, die durch Angst, Frustration oder Verwirrung ausgelöst werden. Das Muster der mentalen Zustände ist vorhersehbar, daher die Reihenfolge. Jeder der mentalen Zustände dient seiner eigenen Ursache-Wirkungs-Logik für das Problem. Die Original-Illustration von Christopher Avery ist hier zu finden.

The Responsibility Process®

• Verantwortung (Ich verändere etwas)
• Aufgeben (Ich gebe die Problemlösung auf)
• Verpflichtung (Ich muss, aber ich möchte nicht)
• Scham (Ich bin schuldig)
• Rechtfertigung (Die Umstände haben mein Problem verursacht)
• Vorwurf (Jemand anders hat mein Problem verursacht)
• Verleugnung (Ich ignoriere mein Problem)

Und wie hilft das, die Verantwortung zu teilen?

Sobald wir The Resposibility Process® kennen und eine Idee haben, wie wir unsere Bewältigungsstrategien für Probleme überwinden können, können wir mit den folgenden Fragen beginnen: Wie kannst du Menschen dazu bringen, Verantwortung mit dir zu teilen? Was kannst du anders machen, um die Verantwortung in deiner Gruppe oder deinem System (besser) zu teilen?

Fazit

Der schnellste Weg, die Verantwortung bei jemandem oder einer Gruppe zu fördern, ist, es selbst zu zeigen!